開啟居家支持服務新契機

台灣正式邁入超高齡社會，65歲以上人口比例持續攀升，「在地老化」與「健康老化」已成為社會發展核心議題。隨著長者居住型態逐漸從傳統家庭走向獨立生活，「在宅養老」與「長者健康關懷」的概念快速興起，從居住空間安全、生活便利到健康管理，如何在家中就能獲得多元且持續的生活支持與健康資訊服務，成為高齡生活的重要指標。

在此趨勢下，智慧社區平台扮演關鍵角色。智生活科技自2016年成立以來，致力於打造整合社區管理與居家服務的數位服務型平台，已導入全台約1萬個社區、服務累積超過3,000萬用戶，建立完善的智慧生活生態系。其延伸的「智樂家」到府服務，涵蓋居家清潔、家電保養、社區叫車與物流服務，逐步構築出符合樂齡族群需求的「智慧樂齡宅」基礎。

智生活長期深耕社區服務，各項到府服務已展現高度使用頻率與穩定需求，反映出台灣居家服務市場已從「新興需求」邁向「成熟產業」階段。從實際服務數據觀察，智生活平台中以「社區寄包裹服務」最為普及，年度代寄量高達18至20萬件，成為社區住戶日常生活中不可或缺的基礎服務；其次「社區叫車服務」每年達3萬趟次，反映家庭對於便利交通的穩定需求，「冷氣清洗保養」，每年服務超過4萬台設備，顯示居家環境品質與健康意識顯著提升。

值得關注的是，智生活平台中65歲以上用戶已達約15萬人，顯示高齡族群對數位生活服務的依賴與接受度持續提升。隨著需求從生活便利進一步延伸至健康管理，「從生活服務延伸至健康資訊提供」已成為智慧社區升級的重要方向。

科林助聽器攜手智生活延展居家支持服務

科林長期深耕聽力健康領域，透過全台百家門市與專業聽力師團隊，持續深耕發展，為降低長者外出不便的限制，更貼心的提供到府關懷與諮詢，透過專業的到府訪視，深入瞭解長者的生活環境與生活需求。

此次科林與智生活跨界合作，正式將「到府聽力健康關懷」與「到府睡眠服務」，象徵智慧社區從「生活便利平台」進化為「長者健康管理支持」生態系。透過智生活App，住戶可直接預約專業人員到府，進行聽力健康關懷、聽力健康衛教分享，以及透過睡眠數據，了解自己的睡眠習慣，讓長者在熟悉的居家環境中獲得暖心的支持，減少外出的壓力與心理負擔。

此服務不僅提升便利性，更具備兼顧生活品質的重要價值。研究指出，聽力退化與失智症風險高度相關，若能及早發現並介入，可有效延緩認知功能下降；此外，睡眠呼吸中止症與心血管疾病亦密切相關，我們期望透過「科技設備與健康關懷資源」的整合模式，協助長者及其家庭更便利地獲取相關資訊與支持，促進健康自主管理的意識。

科林集團聽力暨睡眠事業群總經理林尚威表示，此次合作具備三大策略意義：第一，將健康關懷與諮詢資源嵌入智慧社區，打造長者健康生活支持網絡；第二，以到府服務降低高齡族群使用門檻，提升健康資訊滲透率；第三，整合生活與健康數據，逐步建立以家庭為核心的支持模式，為未來長照體系提供創新思維及方向。

合作首發優惠 關懷母親聽力與睡眠

為推廣「長者健康資訊」提供新服務，雙方同步推出首度合作優惠。配合母親節關懷長輩健康，於2026年5月期間，凡透過智生活App預約到府聽力關懷或睡眠評估服務，即可享有「母親節專屬500元折扣優惠」，鼓勵子女主動為家中長輩安排健康支持服務，將關心落實於日常生活中，全面提升長者居家生活品質。

林尚威表示，未來將持續深化與智生活社區服務平台的合作，結合更多健康管理服務，包含營養保健、健康追蹤等，逐步建構完整的「長者健康資訊支持」平台，讓智慧社區不僅是居住空間，更成為健康資訊的第一線，結合科技、服務與健康資訊的全方位支持方案。透過科林與智生活合作，台灣正逐步建立以家庭為核心、以科技為支撐的長者健康管理新模式，為高齡社會提供更安心的生活選擇。