眼科門診中常見『眼睛乾澀、灼熱及異物感，容易疲倦』，這些都是乾眼症的表徵。
乾眼症是因為淚液的分泌減少，或淚水排除太快，或組成成份不正常，導致無法保持眼睛的濕潤，所造成的種種症狀。而淚液對眼球來講，具有提供氧氣、清除代謝、延緩水份蒸發、潤滑眼球與眼瞼之接觸及殺菌的作用，是故一旦眼睛失去了分泌淚液的功能，便很容易感染一些眼疾。
乾眼症的最多集中在30到50歲之間的上班族，因為上班族活動力或用眼的機會也比較多，長時間凝視終端機、整天待在冷氣房中，或配戴隱形眼鏡者，引起眨眼不夠及淚水蒸發太快或分泌不足等便引起乾眼症。另外，外勤的上班族也是乾眼症的高危險群，因為長期在外面奔波，風吹日曬造成淚水蒸發快速，以及眼睛容易受風砂或外物污染，造成角結膜炎或眼瞼炎等眼疾，也會導致乾眼症。
當病人因乾眼症來求診，醫生首先會依臨床症狀先施以淚液分泌試驗，一般若測得指數小於5mm，則有可能是罹患乾眼症。再進一步作角膜結膜染色、淚液層瓦解時間、實驗室檢查。
乾眼症的治療除了針對病因治療外，以下有幾個新的研究方向可以減緩乾眼症：
(1)是避免淚水的蒸發。研究顯示正常眼睛蒸發的淚液佔所產生淚液的百分之八左右，而在乾眼症中，因淚液分泌減少，淚液所蒸發的比例佔到一半甚至四分之三，所以如何減少淚液的蒸發對乾眼症患者尤為重要。電腦終端機的使用者常抱怨眼睛疲勞乾澀，與眨眼次數少，眼球滋潤不足及平視或仰視螢幕造成眼球曝露的面積增加有關。另一方面，淚液之蒸發與環境溫度有關，溫度太高及冷氣房內濕度太低都會加速淚液蒸發。為了減少淚液的蒸發可以由戴特殊設計可以保濕的眼鏡，刻意的眨眼及改善環境的濕度著手。
(2)新的人工淚液的研究發展。新的研究顯示發現淚液層最裡面由結膜杯狀細胞所分泌的「黏液素層」，對維持整個淚液層的完整有重要的作用，所以新的人工淚液著眼於維持淚液在眼睛表面的穩定性，而不是僅僅補充一定的淚液量而已。
(3)角膜上皮的保護。角膜上皮與乾眼症有相互的影響，雖然乾眼症是因淚水分泌少，蒸發快或成份不正常所引起，但也會因角膜上皮的病症而加重。同時，乾眼症也會影響角膜上皮的功能，加重其病症。所以如何維持完整健康的角膜上皮對乾眼症的治療有助益。研究中的角膜「上皮生長因子」，可以維持正常角膜上皮及加速傷口復原，強化角膜上皮細胞。
(4)免疫治療法。某些乾眼症是由於免疫功能異常，造成免疫細胞淋巴球跑到淚腺及結膜中，破壞原先的組織構造，造成乾眼。給予這些患者免疫改善治劑如環孢素、干擾素等，可能會比只點人工淚液更有效。
(5)刺激淚液的分泌。有些人嘗試用藥物或按摩熱敷。針炙等方法來增加淚液的分泌，不過成效仍未確定。
隨著基礎研究的進展，我們對乾眼症有更新的認識，雖然有許多研究只是在初步實驗階段，效果未知也還不能運用在臨床上，基本上乾眼症只要能好好改善環境，並改善用眼睛的習慣，遵照醫師指示用藥治療，是可以控制的很好。