每當地震、停電、颱風等危機降臨時，多數人第一個反應都是拿起手機。拿起手機幹嘛呢？不是打電話給家人，而是上 Facebook 獲得來自各方的資訊、發文報平安，以及提供人們協助。Facebook  知道自己擁有這項優勢，現在，它要利用這項優勢協助對抗伊波拉。

隨著伊波拉疫情蔓延，Facebook 產品管理副總裁 Naomi Gleit 和 Internet.org 副總裁 Chris Daniels 6日發表〈Coming Together to Fight Ebola〉，說明 Facebook 要與大家共同對抗伊波拉疫情的三個行動：

1. 更容易捐款的管道
2. 公衛教育
3. 提供幾內亞、賴比瑞亞等西非國家語音與資訊傳輸的能力

Facebook 執行長 Mark Zuckerberg 稍早前也於自己的個人頁面公布這個消息，他還錄製了一段影片，表明自己對伊波拉疫情的擔憂，且如果人們不立即行動，更多的人會死亡、受難，伊波拉也會演變成全球性的災難，因此 Facebook 要開始做「我們該做的部分」。

▲Facebook 讓人能透過簡潔的程序捐款給對抗伊波拉的組織。（Source：Facebook Newsroom）

1. 更容易捐款的管道

下個星期，使用者 News Feed 的最上面會出現捐款的訊息，你可以選擇捐給 3 個在西非付出相當大努力、協助對抗伊波拉的非營利組織，包括國際醫療團（International Medical Corps）、紅十字會（the Red Cross）和拯救兒童（Save the Children）。

Facebook 早就有「Donate」（捐款）的功能，開放部分公益團體在粉絲專業上放置捐款訊息及「Donate」按鈕，讓人們可以更容易的捐款給你想幫助的對象，也大大提升公益團體獲得捐款的可能性。

現在那些對抗伊波拉的組織也正用「Donate」募款，Facebook 也協助他們將募款訊息放送到更廣的範圍。 不過台灣還不能用「Donate」這項功能，不知道會不會在伊波拉疫情亟需幫助時，加快腳步開發，讓有愛心的台灣人也能用 Facebook 快速捐款。

2. 公衛教育

正確的公衛教育，是防堵伊波拉疫情擴散的關鍵之一。

Facebook 與聯合國兒童基金會（The United Nations Children’s Fund，UNICEF）共同在伊波拉疫區推廣認識伊波拉的教育，包括感染伊波拉的症狀、治療方式、防疫措施等，以下這段公衛教育文章會在特定區域，以當地語言出現在在使用者的 News Feed。

▲ 這則關於伊波拉的宣導文字，會在疫區的 Facebook 用戶中出現，告訴使用者若出現高燒、腹瀉、嘔吐等情況，馬上去最近的醫療院所。疑似伊波拉患者，如果愈早治療，康復的機率就愈高。（Source：Facebook Newsroom）

3. 語音與資訊傳輸的能力

西非幾內亞、賴比瑞亞、獅子山共合國是幾個伊波拉疫情最嚴重的國家，但這裡不巧也是基礎建設相對落後的國家，通訊與獲取資訊的能力相當不足。

Facebook 與公益團體 NetHope 合作，提供 100 個通訊衛星佈署到到西非伊波拉災情嚴重的區域，讓當地醫療人員與工作人員能夠擁有語音、資訊的傳輸條件，讓案例管理、人力分派等工作更加順暢。

根據世界衛生組織 5 日的報告，包括確診、疑似及可能感染伊波拉病毒的案例為 13,042 起，因感染伊波拉而死亡的病例為 4,818 起。希望透過 Facebook 串聯全球的人一起動員對抗伊波拉後，伊波拉疫情會逐漸平息。

• Facebook : Coming Together to Fight Ebola

（本文由 科技新報 授權轉載；首圖來源：flickr / semihundido by CC 2.0）